V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.
Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.
V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.
V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.
Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.
Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.
Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.
Dobrý den, potřebuji těsnění sprchových dveří Ronal, šířka 8 mm. Je možné použít těsnění, které máte v nabídce? Děkuji, PetruškováIvana Petrušková
Vážený zákazníku, v nabídce máme těsnění pouze k našim produktům . Ronal není bohužel náš výrobek a opravdu netušíme jaká tam jsou těsnění.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobrý den ke sprchovacímu koutu Austin potřebuji nové těsnění pod boční díly, které jsou ve vašem nákresu označeny V 258,v e-shopu toto těsnění nenabízíte, je možné je někde objednat? Děkuji KřenkováKřenková
Vážený zákazníku, ke sprchovému koutu AUSTIN / DENVER se již těsnění pod pevná boční skla nepoužívá. Nově se skla pokládají přímo na vaničku nebo na podlahu, a následně se zatěsní sanitárním silikonem. Viz. montážní návod zde https://www.roth-shop.cz/editor/image/eshop_products_files/21/file_en_21.pdf
Pod těsněním docházelo k usazování nečistot a rovněž při jeho výměně, bylo nutné celý kout demontovat . Při novém způsobu toto zcela odpadá a silikon se při opotřebení pouze odřízne a nanese se nový silikon.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobrý den. Potřebuji poradit s výběrem spodního těsnění na dveře sprchovacího koutu. Jedná se o TOPP 800 , TOP-LINE. Tvarem odpovídá typ MO879, ale tloušťka skla je 5mm a těsnění je pro 6 mm sklo. Děkuji J.BednářJaroslav Bednář
Vážený zákazníku, bohužel TOPP 800 TOP-LINE je od výrobce SanSwiss . My nabízíme náhradní díly pouze k našim produktům ROLTECHNIK / ROTH , proto mohou být naše náhradní díly odlišné.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobrý deň, rád by som sa informoval na náhradný diel na sprchový kút HOPA GRANDAS 90 x 120 (pravé otváranie) z roku 2012. Rád by som sa informoval, či je možné si objednať spodnú lištu ako náhradný diel + spodne tesnenia k spodnej lište. Pokiaľ sa to dá objednať, viete mi prosím napísať cenu ? Ďakujem za ochotu. S pozdravom -- Mgr.Jozef KladivikJozef Kladivik
Vážený zákazníku, je nám líto , ale na zboží od firmy HOPA náhradní díly nemáme .
Náhradní díly nabízíme pouze k našim produktům.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobrý den, potřebovala bych koupit pevný díl sprchových dveří. Jedna se o skleněné čiré dvere, ale bohužel neznám typ a nemuzu dohledat fakturu. Na dveřích je uvedeno číslo ESG EN 12150-1. Můžete mi prosím pomoci? Děkuji LanderováBarbora Landerova
Vážený zákazníku, pokud nevíte o jaký model se jedná, pošlete nám prosím foto celého koutu (s uvedením rozměrů - šířka , výška koutu) na objednavky@roth-czech.cz pro možnost identifikace.
Číslo na skle ESG EN 12150-1 je jen označení pro evropskou normu na výrobu bezpečnostních kalených skel.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Vážení, prosím o radu před koupi dolního pojezdu 500 PRO_Ø23. Jaký je průměr otvoru ve skleněných dveřích do kterých se pojezd vkládá? Z nákresu, který uvádíte to není zřejmé. Děkuji za odpověď Jiří Čmucha Tel.: 603 474 812Jiří Čmucha
Vážený zákazníku, vrtání na skle je 12mm . Pokud si nejste jist typem pojezdu, pošlete nám prosím foto celého koutu a detail pojezdu pro možnost identifikace na objednavky@roth-czech.cz .
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobrý den, ráda bych vyměnila všechna těsnění u sprchového koutu PXR2N. Pokud objednám takto, bude to v pořádku ? 2x Svislé dveřní těsnění M9024 / nebo 4x ? / 1x Magnetické těsnění MA0853_MA0854 (Orientace Pravá) 1x Magnetické těsnění MA0853_MA0854 (Orientace Levá) Za odpověď děkuji Ivana BartošíkováIvana Bartošíková
Vážený zákazníku, náhradní díly na sp. kout PXR2N lze objednat v našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/pxr2n-nd .
Je to přeně jak uvádíte, jen těsnění M9024, je jak na pevných bočních dílech, tak na posuvných dveřích, takže celkem bude pořeba objednat 4ks.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat, zda se prodávají jednotlivě panty k tomuto modelu. Děkuji za odpověď. S pozdravem Jaromír PavlíkJaromír Pavlík
Vážený zákazníku, panty samostatně objednat nelze. V naší nabídce jsou součástí příslušenství ND01-3894 , které lze objednat vložením do košíku zde https://www.roth-shop.cz/austin-nd
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobry den, Mame uz 12 let kout od Rolltechnik a potrebuji vymenit tesneni kolem dveri. Nejsem si jisty spravnym typem ale podle fotek mi nejlepe sedi ECD01. Poradite mi prosim? Fotku dveri vam rad poslu. Dekuji OndraOndřej Svoboda
Vážený zákazníku, ano prosím, pošlete nám fotku celého výrobku , plus detail poptávaného těsnění v řezu na objednavky@roth-czech.cz . Pravděpodobně jde o starší typ ECDO1 , kde bylo použito jiné těsnění.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu
Dobrý den, položka "Madlo ECR 500" (ND01-0007-00) za 445,- kč je 1ks nebo 2ks (pár) na obě dveře?Petr Matuška
Vážený zákazníku, madlo ND01-0007-00 je vnější a vnitřní madlo na jedny dveře . Pokud tedy máte dveře dvoukřídlé s roztečí vrtání pro madlo 80mm , pak je nutné objednat 2ks.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu